Cómo resolver el fallo de descarga del Neural Filter «Colorear» en Photoshop

In Photoshop by Carlos A. Oliveras7 Comments

En este breve vídeo veremos cómo resolver un problema que mucha gente tiene con el filtro «Colorear» de los Neural Filters de Photoshop, al menos en Windows. La ruta a la que hago referencia en el vídeo es esta (copiadlo y pegadlo en la ruta del Explorador de Windows):

%USERPROFILE%\Appdata\Roaming\Adobe\UXP\PluginsStorage\PHSP\22\Internal\com.adobe.nfp.gallery\PluginData

Primero de todo, eso sí, nos aseguramos de tener cerrado Photoshop. Entonces visitamos dicha carpeta y, como se muestra en el vídeo, borramos de su interior las carpetas con «Colorisation» o «Colorization» en el nombre (en mi caso eran 3 carpetas). Luego volvemos a abrir Photoshop con los dedos cruzados y, si todo va bien, ya podremos descargar y volver a usar el filtro Colorear.

Desconozco la ruta equivalente en mac, pero por lo que he visto en Internet, creo que este problema solo ocurre con Windows.

Nota posterior: Parece que hay otro fallo que, al menos por el momento (versión 22.4.3), no tiene solución. Este fallo consiste en que al hacer clic en la imagen (desde la ventana del filtro) para recolorear una zona, aparece un triángulo de advertencia con un mensaje de error. He encontrado un hilo de informe sobre este problema en la página oficial para comunicar fallos, este es el enlace. Confiemos en que los adobitas lo revisen y arreglen, porque está claro que algo no acaba de funcionar bien con todo este tema.

Comments

  1. Hola:
    Uso Windows. He realizado lo que dices y ya funciona. Muchas gracias, Carlos.
    Por cierto, ¿han fulminado al tal Mangalick de Photoshop?

    1. Author

      Gracias, Santiago.

      Sobre el tal Mangalick, no tengo noticias recientes, pero estoy seguro de que sigue por ahí enredando en todo lo que puede. Prueba de ello es que me he dado cuenta (gracias a otros comentaristas de youtube) de que incluso haciendo esto, sigue habiendo un problema – no se puede hacer clic en la imagen para cambiar colores (he actualizado la entrada para añadir esta información en texto gris).

      Esto convencido de que esto es otra trastada introducida por el tal Mangalick. El tipo ya anticipó que algunos conseguiríamos, pese a todo, descargar el filtro, así que dejó esta trampita adicional para amargarnos la fiesta. ¡Qué miserable, el tipo!

      ¡Mangalick, demonio, vete al infierno! Qué tío tan malo…

      Gracias por tu comentario, un saludo.

  2. Hola Carlos !

    A MI EL QUE NO ME FUNCIONA ES EL DE DESENFOQUE DE PROFUNDIDAD. LUEGO DE CORRER EL PROGRAMA APARECE EL NO DESEADO SIGNO DE ADMIRACIÓN !

    Si sabes algo de este fallo te agradeceré lo puedas comentar.

    Sds. y Gracias desde Argentina, por todo lo que haces por la fotografía.

    Ignacio Hanfling

    1. Author

      Ignacio: Puedes probar a cerrar Photoshop y entonces, en la misma ruta, directamente borra entera la carpeta PluginData (o sea, no carpetas dentro de ella como menciono yo, sino la carpeta entera). Es la recomendación de Adobe en caso de fallo de algún Neural Filter.

      Luego reabres Photoshop y la carpeta se regenerará, y te ofrecerá, dentro de Neural Filters, volver a hacer el «tour» informativo inicial, y volver a descargar los Neural Filters deseados – prueba entonces a descargar de nuevo el de Desenfoque de profundidad.

      Ahora bien, si lo vuelves a descargar, lo ejecutas, y seguimos con el simbolito del triángulo… entonces ya no sé 😕

      Un saludo desde España, y muchas gracias por tu apoyo.

      1. Hola Carlos
        A mi me pasa lo mismo con el desnfoque de profundidad, he hecho lo que has comentado y nada, no funciona tampoco con el de colorizar, tengo tambien windows

        1. Author

          Hola Carmen: Si ya has probado a cerrar Photoshop, borrar entera la carpeta de PluginData, abrir de nuevo Photoshop, y volver a descargar los filtros, y aun así no te funciona, no sé qué otra cosa se puede probar 😕 Me temo que solo quedará confiar en una futura actualización que lo resuelva…
          Un saludo y gracias por comentar.

          1. Gracias a ti, he aprendido tanto desde que te encontré…
            Te agradezco enormemente que lo compartas
            Un saludo

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