Problemas con la sensibilidad a la presión en Photoshop CC 2018, 2019 y 2020 con tabletas (Windows)

In Problemas y soluciones by Carlos A. Oliveras144 Comments

La actualización 2014 de Photoshop trajo consigo diversos cambios (que continúan en las versiones Photoshop CC 2018, Photoshop CC 2019 y Photoshop CC 2020). Uno de ellos, en el caso de Windows, fue el cambio de la API (interfaz de aplicación) WinTab, de Wacom, por Windows Ink. Esto significa que es ahora esta API de Microsoft la que se ocupa de la comunicación entre Photoshop y la información de la tableta como dispositivo de entrada del sistema operativo.

wacom_logoLa buena noticia es que con este cambio, desaparece el problema del retraso o desfase al usar el ratón tras alternar entre tableta y ratón. La mala, que la presión al usar la tableta ha dejado de funcionarle a mucha gente. Según la pantalla de diagnóstico del controlador de Wacom, se está registrando correctamente la información de presión, pero por algún motivo parece no llegarle a Photoshop.

Wacom recomienda marcar la casilla «Usar Windows Ink» en la pantalla de Preferencias de la tableta Wacom como forma de resolver el problema, pero esto supone una capa de confusión adicional dado que, hasta ahora, muchos de los problemas de los controladores se resolvían, justamente, desactivando la casilla «Windows Ink«. Y, en todo caso, a mí al menos no me ha resuelto el problema. Otra propuesta de Wacom para resolver este asunto es asegurarse de estar usando la tableta (no el ratón o el teclado) para seleccionar el pincel que debe tener sensibilidad a la presión.  Yo esto ya lo estaba haciendo y tengo el problema, así que tampoco creo que sea la solución.

La casilla de la discordia (Windows Ink, traducida al castellano como "entrada de lápiz de Windows").

La casilla de la discordia (Windows Ink, traducida al castellano como «entrada de lápiz de Windows»).

Sea como sea, el objetivo de esta entrada es explicar cómo reinstaurar el uso de la antigua API WinTab en Photoshop (puede que esta API tenga problemas, pero peor es quedarse sin sensibilidad a la presión). Esto funciona en Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10, pero no sé con certeza si también es válido para Windows 7. Por otro lado, si bien esta entrada se escribió originalmente para Photoshop CC 2014 y Photoshop CC 2015, me ha seguido funcionando también con Photoshop CC 2015.5, Photoshop CC 2017, Photoshop CC 2018, Photoshop CC 2019 y Photoshop CC 2020.

Lo que debemos hacer es crear un archivo de texto (con el bloc de notas, por ejemplo) con el siguiente contenido:

# Use WinTab
UseSystemStylus 0

y guardarlo con el siguiente nombre de archivo:

PSUserConfig.txt

en la siguiente ruta del sistema:

C:\Users\[NombreDeUsuario]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 201X\Adobe Photoshop CC 20XX Settings

(he puesto «20XX» para indicar que, según la versión, esta parte variará, por ejemplo, si tenemos PS CC 2018, lógicamente «XX» será un «18»)

A continuación, reiniciamos Photoshop, y si habíamos perdido la sensibilidad a la presión de la tableta, ahora deberíamos haberla recuperado. Si por lo que sea en algún momento queremos anular este cambio, basta con cambiar el nombre de ese archivo (por ejemplo, ponerle una x delante: «xPSUserConfig.txt») y reiniciar Photoshop.

• Intuos (pequeña) • Intuos Pro pequeña • Intuos Pro mediana

La entrada ha sido abreviada respecto a su versión original de 2014, ya que, en su momento, hacía referencia a temas que hoy en día ya están resueltos. En la versión actual he tratado de concentrar la información en el tema de la presión, pues por lo visto le ha sido útil a bastantes personas, y espero que lo siga siendo. Si todo falla, sugiero contactar con el soporte de Wacom o de Adobe.

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Comments

  1. Hola.
    Dados los comentarios parece que la gente está de vacaciones o que nadie, o casi, usa la wacom.
    Yo hace algún tiempo que no hago casi nada con el fotochóp ni el lalirum, ando sin tiempo, pero ahora que lo comentas lo probaré.

    Saludos

    1. Author

      Saludos Juanico: Creo que es un poco de todo. Este es un tipo de información que creo que puede ser muy útil, pero solo para un segmento de gente más reducido. Y si no fuera que yo soy de los que ha sufrido este problema, ni lo habría mencionado. Ahora bien, si no tienes el problema no lo hagas (lo del archivo), que no vas a ganar nada.
      Gracias por tu comentario! Saludos.

  2. Hola
    He seguido los pasos y lamentablemente no me ha dado resultado, hay alguna otra forma de solucionarlo?
    Como dato aparte uso una bamboo no tan nueva (de hace 3 años)
    Gracias por el post, ya tengo un rato buscando soluciones,
    Saludos!

    1. Author

      Hola Iván: Primero de todo habría que asegurarse de que sea el mismo caso, o sea: te ha ocurrido que al actualizar a PS CC 2014 has perdido la sensibilidad a la presión, ¿o es un problema distinto (o el mismo pero en una situación diferente)? Lo digo porque los controladores tienen muchos fallos distintos y causas diversas para los mismos fallos.
      Pero si realmente es la situación de la que yo hablo, solo se me ocurre que revises que has colocado el archivo en la ruta correcta y que has reiniciado Photoshop…
      Aparte, para cualquier problema, puedes probar a actualizar a la última versión de drivers de tu modelo: descargar drivers. ¡Saludos!

      1. Sí sucedió al actualizar a PS CC 2014, era la sensibilidad a la presión. Al final reinstalé los drivers y volví a seguir los pasos que pones arriba; al parecer ya quedó, sólo tiene algún detalle al hacer click derecho, que debo dejarlo presionado casi un segundo para que lo registre, pero bueno, supongo que será de acostumbrarse, al menos ya puedo trabajar.
        Saludos!

        1. Author

          Iván: Me alegro que haya mejorado. Lo del clic derecho, es al simular clic derecho con el lápiz, o realmente el clic derecho del ratón? Si es algo del lápiz, podría tener que ver con una opción de Windows (al menos del 8) – si vas a Panel de control y buscas «Lápiz y entrada táctil», verás algunas opciones relacionadas con esto.
          Aparte, si tienes cualquier problema prueba a activar en la pantalla de configuración de la tableta la opción «entrada de lápiz de Windows» (clic para ver dónde está).
          Lo dicho, espero que se resuelva tanto como sea posible, saludos!

  3. Pingback: Análisis Wacom Intuos Pro, parte 2: Opciones de configuración | Photoshopeando

  4. Un saludon amigo Carlos, queria avisarte que el pasado 27 de octubre Wacom saco otra version de su driver(http://us.wacom.com/en/support/drivers/), especificamente la 6.3.9w5.Yo aun no la instalo. La has probado ya? Espero tus opiniones, a ver si al fin resolvieron algo.

    1. Author

      Daniel: Gracias por el aviso, hasta hace unos meses visitaba la página de drivers casi a diario, pero desde que (por fin) resolvieron el error que impedía reasignar la superficie de la tableta, ya más o menos me he ido apañando y no estaba tan pendiente del tema. Así que aunque vi ayer tu comentario, no sabía si probar o no esta nueva versión, por miedo a que se hayan cargado algo. Al final me ha podido la curiosidad y… aparentemente funciona todo bien, e incluso se diría que por fin han resuelto problemas muy antiguos como lo de la altura del ratón y lo del retraso. Pero sinceramente no me fío, me temo que en cosa de diez minutos encontraré algo nuevo que ahora falla y empezará el baile de deinstalar drivers, volver atrás, encontrar otro problema, etc. Ojalá no, pero no quiero hacerme ilusiones.
      De nuevo gracias por avisar, espero que si tú lo pruebas te funcione bien y nos cuentes si quieres. ¡Saludos!

  5. Excelente amigo, me has resuelto un problema que me tenia mal desde hace dias, ya no me imaginaba sin mi tableta. Mi tableta es una mousepen Genious i608 y al hacer lo que dijiste funciono inmediatamente. Gracias por la ayuda.

  6. Mil gracias. Añadiendo ese archivo se solucionó todo!

    Estaba ya desesperado. De nuevo gracias por la ayuda.

  7. Muchísimas gracias, añadí el archivo en Windows 8.1 Update 3 64b y mi tableta Genius 5×4 funciona perfecto, también pensé que ya no podría utilizarla.

    1. Author

      Nilton Morquencho: Pues digo lo mismo que al anterior, me alegra saber que esto ha servido para resolver este grave problema a más gente y te agradezco que me lo hagas saber, ¡saludos!

  8. a ver chicos, chicas, y todo el que me pueda leer, tengo un problema similar, tengo una intuos manga, comprada de hace un mes, y creo, (creo) que tengo un problema de drivers, por que veréis, tengo instalado el PS CC 2015, y resulta que me esta dando quebraderos de cabeza por que en el modo ratón de la tableta, no me reconoce la presión, en el modo lápiz si, pero en el modo lápiz me siento bastante incomoda trabajando, POR FAVOR, HELP ME¡¡¡ por cierto, en illustrator si funciona la presión perfectamente en el modo ratón, lo que me ha llevado a pensar que sea problema de photoshop,
    gracias de antemano

    1. Author

      Maria Fuensanta, justo en este artículo está la solución al problema, ¿la has probado? Eso sí, ten en cuenta que la ruta será algo distinta – en vez de 2014, pon 2015, o sea:

      C:\Users\[nombre_de_tu_usuario]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Adobe Photoshop CC 2015 Settings

      Ahí coloca un archivo de texto con el contenido que se explica en el artículo. Luego inicia Photoshop, asegúrate de tener activada la sensibilidad a la presión, y nos cuentas. Ya nos dirás si te sirve, saludos.

      PD. De todos modos ahora editaré el artículo para actualizar la ruta en el caso de 2015.

    1. Author

      ¡Genial, María! Quizá era porque había que adaptar la ruta (ahora lo he editado pero antes estaba la ruta del 2014, varía un número). Gracias por dejar el comentario para confirmar que te ha servido!! Un saludo 🙂

  9. Gracias!! Lo he podido arreglar!, la primera vez que lo hice no me funcionó, y ahora he vuelto a intentarlo y Photoshop ha vuelto a reconocer la presión de mi lápiz. Por cierto, mi tableta es una Huion k58.

    1. Author

      Katsuhiro: Gracias por comentar… me alegro porque es realmente un problemón y una frustración quedarse sin presión! No entiendo que pasen estas cosas y tengamos que hacer estos inventos, pero en fin…
      Gracaias por indicar también el modelo de tableta – yo escribí esto pensando en Wacom pero ahora que lo dices, debe de ser aplicable a cualquier marca. Saludos.

  10. Muchas no, cientos, miles de gracias.

    No poder usar la presión del pincel me limitaba en todo. Uso windows10, photoshop cc 2015. Y cree el archivo de texto que mencionas y a funcionar.

    saludos.

    1. Author

      Qué bien Pablo, me alegro. Gracias por dejar el comentario, desde luego es un desastre si no funciona la presión, así que me agrada que esto haya servido para recuperar tanto la presión como la alegría! Un saludo.

  11. Buenas tardes, acabo de arreglar mi pluma (intercambiando los polos) pero ya no me detecta la presión :/ pienso que es problema interno ya, pero sabes donde puedo conseguir otra pluma? Creo que están descontinuadas y ni en eBay encuentro. O si alguna otra le es compatible? Alguna vez me dijeron que todas las plumas eran compatibles pero no estoy segura. Tengo una Pen & Touch CTH-460. Gracias!

    1. Author

      Daniela: Pues lo siento pero no lo sé, estos temas solo el fabricante puede responderlos. Yo te recomendaría que contactases con el servicio de wacom para preguntárselo, pero el enlace de contacto cambia según el país y no sé dónde estás tú… el asunto es entrar en wacom.com, ir a la página de tu país y buscar «contacto». A mí desde España, el enlace que me funciona (para ir al formulario de contacto y hacer preguntas) es este: http://www.wacom.eu/index4.asp?mailto=46005&lang=en&pid=213
      Espero que lo averigües… un saludo!

  12. Buen día.
    Hace poco que compré la Wacom Inuos Pro M. De momento solo la trabajo con Photoshop 14.2 x64 y la presión funciona bien el 99% del tiempo, pero cuando menos lo espero, la presión de mi lápiz se pierde durante un segundo y me dibuja una horrible raya negra en la pantalla. Después del segundo, vuelve a funcionar correctamente. Esto sucede intermitentemente, a veces muy seguido, otras veces no. Sucede con la tableta conectada mediante cable y wirelless. Mi SO es Windows 10. Agradecería cualquier ayuda para solucionar este molesto problema.

    Saludos.

    1. Author

      Hola Fabián: Yo tengo ese problema, o muy parecido, pero solo me ocurre cuando empiezo a usar la tableta – en cuanto sujeto el lápiz y lo acerco a la superficie de la tableta, me hace una raya al instante desde el último punto donde hice clic con el ratón, hasta el punto donde acerco el lápiz. Luego ya no suele pasar, por suerte. Yo no he encontrado solución, aunque como digo me pasa muy poco (uso Windows 8.1). Solo se me ocurre recomendar que compruebes que usas la última versión de los controladores. Si eso no lo soluciona, puedes probar a crear el archivo de texto que se indica en esta entrada (PSuserconfig.txt) y probar a ver si así cambia este comportamiento. Creando ese archivo se utiliza el controlador de Wacom para todo, en vez de delegar en «Windows ink» ciertas funciones (Windows Ink es el origen de muchos de los problemas con las Wacom en Windows).
      No sé si alguien que lea esto podrá aportar algo más – yo más allá de eso no sé decir. Ojalá lo resuelvas, o encuentres la solución y nos la cuentes si quieres. Un saludo.

      1. Gracias por tu pronta respuesta. Tenemos casi el mismo problema, solo que a mi me sucede en cualquier momento.Ya tengo los últimos controladores los cuales he instalado en tres ocasiones con el fin de solucionar el problema. Lo ultimo que he hecho es desactivar la casilla «Usar entrada de lápiz Windows» pero tampoco me funcionó. Voy a intentar desactivando «Distancia de doble clic de la punta» y con PSuserconfig.txt. Luego comentaré como me fué

        Saludos.

  13. Hola! yo tengo este problema: cambie mi tableta Genius por una Intuos 3, y resulta que PS no me detecta inclinacion y esas opciones. Resulta que esta considerando la antigua configuracion, aunque ya desinstale el controlador de Genius (Macro Key Manager) por el de Wacom, restauré configuraciones pero sigue igual… Alguna otra alternativa? Saludos!

    1. Author

      Hola Luciano: No sé exactamente cómo lo estás comprobando, pero lo primero sería ir a la pantalla de configuración de Wacom, abajo haz clic en «acerca de», luego haz clic en «Averiguación» y en la pantalla que sale, busca donde dice «Inclinación X» e «Inclinación Y» (a mí me sale en la mitad derecha del cuadro, al final). Ahora prueba a inclinar el lápiz, X controla la inclinación a izq. y derecha, y Y controla la inclinación hacia adelante y atrás. Si ahí te funciona, todo está bien y el problema estará en el programa.

      En este caso, ve a Photoshop, con F5 abre la paleta de pinceles, y allí asegúrate de vincular algún parámetro a la inclinación del lápiz (pen tilt si lo tienes en inglés). Ya en el contorno del pincel antes de pintar verás que varía, pero para más seguridad, puedes elegir directamente uno de los pinceles de cerdas (bristle brushes) y en la pequeña ventanita que se abre para mostrar la posición del pincel, deberías ver cómo varía al cambiar la forma de s ujetar el pincel.

      Todo esto es más fácil de comprobar que de explicar, pero espero que algo se entienda y sirva… Un saludo.

      PD. A todo esto, estoy suponiendo que la Intuos 3 tiene esta opción, ¿no? Es que ya me hago un lío, pero si no recuerdo mal, antiguamente las Intuos eran las que tenían esto, y ahora son las Intuos Pro solamente. Pero si es la Intuos 3, es de la época en que Intuos a secas incluía esto, por tanto supongo que sí lo tienes.

      1. Sí! lo tiene, tanto como la 4 y la 5; se ve que la marca no tuvo más para innovar y los modelos de ahora tienen menos resolución, sin inclinacion (excepto los Pro) y son más caros.
        Al final, era un problema de driver nomás! La versión compatible para la Intuos 3 que funciona es la 6.20w5, de todas formas siguen quedando algunos resabios en el sistema del MacroKey que a veces le hace confundir al software pero nada malo.
        Gracias por tu respuesta y dedicación! muy bueno tu trabajo. Un saludo!

  14. Buenas, tengo un problema con mi tableta gráfica NGS Flexystyle Pyxel. Resulta que me daba cuenta que en mi Pc con Windows 10 no me funcionaba la presión en ningún programa como Photoshop CS6 y SAI. Pero la probé en un Mac y me funcionaba la sensibilidad por arte de magia y allí no instale drivers ni nada simplemente conectándola. Mire la configuración de Photoshop CS6 del Mac para copiarlo en el Photoshop de mi PC pero no funcionaba. Probé a instalar drivers pero me parece que no hay. Y no sé que hacer. Ojalá que alguien sepa o si me recomienda comprar una tableta que sea compatible. Gracias.

  15. Author

    Claudia: Si fuera solo en Photoshop, podría ser un tema de configuración de PS, pero si no te la reconoce ningún programa, me da la impresión que es un problema de controladores. Esa tableta NGS, ¿tiene algún panel de control o pantalla de preferencias donde puedas comprobar si te reconoce o no la presión? Lo digo para confirmar del todo que no está leyendo la presión de la tableta.

    Yo intentaría buscar en la web del fabricante drivers (controladores) para Windows 10. Si no los localizas, consúltales, creo que la web es esta:

    https://www.ngs.eu/es/Soporte-Tecnico/

    Saludos.

  16. Hola Carlos! Con la última wacom Draw, y photoshop CC 2014 probado y ya puedo tener desactivado la famosa casilla de «usar entrada de lápiz de windows» con el consiguiente descanso visual de no tener los círculos cada vez que presiono. Antes si desactivaba esta opción perdía las propiedades de la presión del pincel, ahora funciona perfectamente. Un millón de gracias amigo Carlos!! y enhorabuena por tu blog y tu canal que sigo desde hace muucho! 😉

    1. Author

      Daniel: Gracias por el comentario. Yo hace poco en otro programa me estuve peleando por lo mismo, porque sin la dichosa Entrada de lápiz de Windows (o «Windows Ink») se pierde la presión, pero al activarla aparecen esos odiosos, molestos y totalmente absurdos círculos haciendo onditas. Me tiré como una hora y media intentando anular los circulitos, pero es imposible. En Photoshop al menos tenemos este truco, pero en otros programas no. Yo no me explicó quién narices inventa estas cosas… como si la tableta fuera una pantalla táctil (y que aunque lo fuera, tampoco querría esa birria de ondas!). Saludos.

  17. Sólo quería darte un millón de gracias por tu solución al problema, ya me estaba volviendo loco con eso y ni en la web de wacom / adobe ofrecen soluciones (y encima los últimos controladores de wacom me daban error…). En fin, no hay palabras que puedan expresar mi gratitud, eres un genio! 🙂

    Saludos!

    1. Author

      Xavi: Gracias a ti por comentar, es muy satisfactorio (aunque me repita) ayudar a otros a llegar a esta solución, pues para mí en su día fue la salvación… quedarse sin presión en la tableta es como comprarse un coche y no poder girar! Saludos 🙂

  18. Hola buenas! tengo dos tabletas wacom, una es más reciente que la otra:

    la antigua es esta http://d243u7pon29hni.cloudfront.net/images/products/003_manga_ad_l.jpg

    y la moderna es esta:
    http://www.macnificos.com/product.aspx?p=11715&gclid=Cj0KEQjw2_23BRDb_qbvzK3X8M8BEiQAg87AF76CUrK4UXLiDxHWqZO2F2onzaumZ6xVBnYXFQpqJR8aAipx8P8HAQ

    Mi problema: uso Paint Tool SAI, un programa bastante útil para mi trabajo que se usa exclusivamente para dibujar; con la tableta antigua todo funciona a la perfección, pero con la moderna la sensibilidad desaparece. Busqué mil soluciones que no funcionaron reiniciando el ordenador, reinstalando el disco que viene en la caja, drivers de internet, nada.

    Mi sorpresa llega cuando, conectando ambas tabletas, milagro, la nueva tableta tiene sensibilidad, incluso si después desconecto la antigua. Pero si reinicio el ordenador solo con la nueva tableta conectada, deja de funcionar la presión de nuevo, y odio tener que conectar ambas tabletas para que la nueva funcione, tú sabes si esto tiene solución?

    1. Author

      Laura: Saludos. Es extraño lo que pasa, aunque yo tiendo a pensar que hay esperanza y que realmente es un problema de controladores. ¿Instalaste primero un controlador para una, y luego otro para la nueva? Yo creo que lo ideal sería desconectar las tabletas, desinstalar los controladores que tengas en el sistema, reiniciar, y entonces instalar el controlador más reciente para tu tableta nueva (búscalo en http://us.wacom.com/en/support/drivers/ – arriba elige el sistema operativo y el producto).

      De todos modos, desconozco totalmente Paint Tool SAI, con lo que no sé si puede haber alguna explicación adicional que esté relacionada directamente con ese producto. Como último recurso (o primero), siempre puedes probar a hacer una consulta al servicio técnico de Wacom:

      http://www.wacom.eu/index4.asp?mailto=46005&lang=es&pid=213

      Espero que de algún modo se resuelva la cosa… Un saludo 🙂

      1. muchas gracias por responderme, a ver si puedo solucionar algo, en photoshop funcionan las dos tabletas, así que tal vez tiene que ver con que no es compatible con el programa o algo así por ser más nueva (?), no lo sé

      2. Hola de nuevo! tenía que decirte que acabo de hacer lo que me has dicho y ha funcionado como mano de santo vaya, que no se me había ocurrido desinstalarlo todo y volver a instalar lo nuevo, que he sido una descuidada total ajajajaja muchísimas gracias por iluminarme

        1. Author

          Laura: ¡Genial! Y gracias por compartir que te ha funcionado, por si le sirve de ayuda a alguien. Me alegro de que se te haya resuelto, espero que siga funcionando bien, un saludo.

  19. Pingback: Ilustración - helioz | Pearltrees

  20. Hola,tengo un problema,tengo una tableta Wacom y mi problema es que la sensibilidad del tableta no funciona…me explico,si uso el lápiz si que pinta y eso,pero no responde a lo de apretar mas o menos fuerte y simplemente hace la linea igual.No se si esto puede ser desde algún problema del lápiz o de los drivers….No se que hacer y esto me fastidia mucho por que sin esto no puedo hacer nada (pero mal).
    Espero que me puedas ayudar,Saludos ^^

  21. Amigos estoy desesperado, y necesito de su ayuda…. tengo OSX el capitán y una intuos P&T small instale el ultimo photoshop 2015.5 y desde ese momento dejaron de funcionar todas la teclas dedicadas (del Lapiz y tableta) apreto y sucede otra cosa, al parecer no reconoce la nueva version.
    he probado con instalar drivers mas antiguos, borrando la entrada, reinstalando PS y los drivers y nada. AYUDA!!! si alguien sabe algo por favor ayudeme se lo agradeceré eternamente.
    saludos

  22. Gracias por la ayuda! en mi caso use los drivers de una bamboo en windows 10 y por el momento funciona muy bien!.

  23. Me sirvió! Instalé Windows 10 y Photoshop CC 2014, al principio pensé que era el driver e instale uno anterior, pero note que el problema seguía. Buscando llegué acá y aplique este método.
    Muchas Gracias Genio!
    PD: Lo extraño que antes en windows 7 y CC 2014 no me pasaba, asi que lo de la api debe cambiar a partir de Windows 8 en adelante.
    Saludos y gracias de nuevo!

  24. Hola! Tengo un monitor táctil Lenovo Thinkvision lt1423p. El problema es el mismo: Photoshop CC no es sensible a la presión. Sin embargo otros programas como Sketchbook funcionan perfectamente y el trazo responde a la presión del lápiz sobre la pantalla. He probado a añadir el archivo que comentas, pero no funciona. Eso sí, la ruta de mi Photoshop es distinta, solo marca Adobe Photoshop CC Settings, En la ayuda/acerca de Photoshop dice que es la versión 14.0 No sé si entonces el archivo debiera ser distinto? Muchas gracias!

    1. Author

      Sí, creo que es correcto, la v14.0 era Photoshop CC (a secas), así que salvo que veas otra carpeta parecida, tiene que ser esa. Lo que pasa es que podría ser (no puedo asegurarlo) que esto del archivo solo sirva a partir de Photoshop CC 2014 (que es la versión 15.0). Si te es posible actualizar a una versión de Photoshop más moderna, quizá te funcione directamente, o con el archivo.
      Aparte, supongo que ya habrás probado a poner los drivers más actualizados posibles… Si Lenovo ofrece algún servicio de atención al cliente, quizá se les pueda preguntar aunque yo no suelo tener muchas esperanzas porque estos servicios suelen contestar solo cosas muy básicas, pero no sé qué otra cosa sugerir… Un saludo.

      1. Muchas gracias Carlos. Pues supongo que trataré de conseguir una versión más moderna de PS porque los drivers de la tableta están actualizados. De hecho este monitor está descatalogado ya… Una pena pq es fantástico. Bien, probaré en cuanto pueda a buscar una versión posterior de PS y te daré parte. Mientras tanto seguiré con Sketchbook! Saludos!

  25. Hola Carlos, comento mi problema por si a alguien más le ha pasado y me ayuda a resolverlo.

    Resulta que esa casilla de la que hablas, «Usar entrada de lápiz de windows» en menú «Proyección», yo tengo que desactivarla si quiero que me funcione la tabla en modo inalámbrico. Esto a su vez, me genera otros problemas, el extremo borrador deja de hacer su función y también pierdo la sensibilidad a la presión del lapiz, la presión es siempre la misma, ejerza más o menos fuerza.

    Así que si activo esa casilla se me solucionan esos problemas pero nunca podría usar la tabla en modo inalámbrico.

    Tengo photoshop cc 2017 y windows 8.1.
    Gracias

    1. Solucionado. LLamé al servicio técnico de Wacom y me dieron pasos de desinstalación completa y me enviaron el enlace de descarga de una versión anterior de controlador a la que yo tenía, que era la más reciente.
      Funcionando todo a la perfección!!

      1. Author

        Susana: Hola, llego tarde por lo que veo, pero te iba a decir lo mismo – primero, instala la última versión de los drivers. Si no te funciona, entonces empieza a ir hacia atrás con versiones antiguas. Está muy mal que los controladores de Wacom sean poco menos que una lotería, pero así es la cosa. Yo mismo estoy con una versión más antigua pues no me atrevo a actualizar salvo que tenga algún problema, parece difícil pero con cada actualizacion arreglan unas cosas y estropean otras…
        Bueno lo dicho, me alegro de que lo hayas resuelto y gracias por compartir la solución. Saludos.

  26. Yo tengo una tableta ugee m708 y con el paintoolsai si me detecta la presión pero con el photoshop no .. porque ? Y como soluciono el problema con photoshop ?

    1. Author

      Yo no uso Ugee, pero ¿has probado con el método que se explica en esta entrada, lo del PSUserConfig.txt? No sé si te servirá, pero no depende de la marca de la tableta así que podría ser la solución quizá. Eso, o ajustar algo en la configuración de la Ugee. Saludos.

  27. capísimo, tenía una Genius Mousepen I608 , teniendo windows 10 no hallaba solución y ya no actualizan drivers; pero con esto se solucionó.

    1. Author

      Perfecto me alegro, gracias por comentar y aportar que funciona también con otras marcas (se supone que así es, pero creo que no tenía constancia). Saludos.

  28. Solo se me soluciona dándole check a la opción de “entrada de lápiz de Windows», pero usar la tableta en ese modo es un caos, ¿alguna otra solución? 🙁 Tengo la ultima versión 2017.

    1. Author

      Hola, el problema es la presión, verdad? No te funciona con lo del archivo psuserconfig? Yo tengo Win 10 y PS CC 2017, y con ese archivo me funciona bien y no tengo problemas raros. Si en tu caso no funciona, aparte de comprobar que lo hayas hecho bien (el contenido del archivo y su ubicación), puedes probar a actualizar drivers (o probar con otras versiones de drivers más antiguos – con Wacom es una lotería). No sabría decir más opciones… lo siento. Espero que se te resuelva de algún modo! Un saludo.

  29. Este es el método por excelencia que resuelve todo el problema. Como muchos, estuve buscando y encontré varias presuntas soluciones pero la única que funciona a la perfección es esta, la expuesta en esta entrada.

    1. Agradezco mucho al autor de esta solución, a los que lo compartieron, a los que agradecieron confirmando su eficacia, y a todos los demás involucrados. Ciertamente me ha devuelto la vida con esta solución. Gracias

      1. Author

        DanLex: Celebro que te sirviera, tendré que hacer una «reedición» de esta entrada para que llegue a más gente. Gracias por tu comentario, saludos.

  30. Hola. Tengo un problema y es que Adobe Illustrator CC no me detecta la presión (ni me activar la opción de presión al crear un pincel), pero sí funciona normalmente en otros programas como Photoshop

    1. Author

      Axel: Vaya, pues lo siento pero yo no uso Illustrator, así que no sabría decirte ni por dónde empezar…. no sé si puede existir una solución como la de esta entrada aplicable a Illustrator, pero lo ideal sería que lo consultes en otro ámbito pues aquí, como digo, no toco ese programa… Espero que encuentres alguna solución, saludos.

  31. ¡¡ GRACIAS Carlos !!

    Windows 10, Photoshop cc 2015 y Wacom Bamboo.

    Por fin me funciona la presión con el famoso fichero PSUserConfig.txt

    ¡¡ GRACIAS, GRACIAS y GRACIAS !!

  32. Hola amigo, tengo el problema de que no puedo agrandar el brush del photoshop presionando alt y el boton del lapiz en mi wacon, ya realize pasos que suguieres arriba y nada.

    1. Author

      Hola Marcoh, primero, supongo que usas Windows, y segundo, ¿has asignado el botón derecho del ratón al lápiz? Aparte si es una Intuos Pro, el lápiz tiene 2 botones, confirma que asignes y pulses el botón correcto.
      Comprueba también que el atajo Alt+botón derecho+clic y arrastrar funciona cuando usas el teclado+ratón.
      Saludos.

  33. Habia perdido la sensibilidad con CC2015 y wacom intuous photo y gracias al fichero este la he recuperado, asi que gracias infinitas!!

  34. Hola veo que este post es de un tiempo. me pregunto si alguien tiene la solución?
    ya que probé esto, como miles de otras opciones y no tengo presión tengo el photoshop17 y mi tableta tiene algunos años pero tiene presión en otros programas como sai… alguna ayuda gracias?!!!

    1. Hola ya reinicie la pc y funciono! gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  35. Hola, sé que este post es viejo, tenía este problema y me lo solucionó, pero me creó otro.

    ahora el puntero está desviado, es decir, me aparece el puntero en un sitio, pero pinta en otro y no sé como solucionarlo.

    Se soluciona eliminando el txt, pero entonces pierdo la presión.

    1. Author

      Hola, veo que has puesto el comentario en 2 sitios pero te contesto aquí… aunque por desgracia no tengo mucho que decir. Hace poco salió una actualización de Photoshop, la versión 19.1 (o sea, sigue siendo CC 2018, pero internamente la versión es 19.1). Se corrigieron muchos fallos, tal vez este sea uno de ellos. O tal vez sea cosa de los drivers, porque nunca se sabe.
      Si alguien lee esto, ha sufrido el problema, y sabe la solución, que nos la cuente… o si tú la averiguases, cuéntanos también! Ojalá así sea (que lo resuelvas). Un saludo.

      1. Hola Carlos, sigo trasteando y he comprobado que el problema solo existe con la presión de la punta, ni con el ratón, ni con los botones del lápiz tengo este problema…

        Comprobaré si mi versión es la 19.1 y disculpa por duplicar el mensaje, no sabía dónde sería más conveniente.

        Saludos

  36. hola! tengo una wacom cte-630 es vieja pero me funcionaba muy bien hace unos meses… pero hoy cuando la conecte no me funcionaba la presion del pincel en photoshop cc 2015… alguna idea de que puede haber pasado…? he hecho lo del post pero no funcionó…

    1. Author

      Driada: No será que sin querer has desactivado en Photoshop la sensibilidad a la presión? Cuando usas el pincel, arriba hay unos iconos para «forzar» la vinculación de presión a tamaño u opacidad. O puedes usar el método tradicional de ir a Ventana/Pinceles (F5 en Windows) y allí en Dinámica de forma, marcar la casilla y vincular tamaño a presión. O si quieres vincular la Opacidad, hacerlo desde «Transferencia».

      Seguramente ya sepas esto, pero lo digo por si se hubieran borrado los ajustes. En caso de que todo esté en orden, si puedes prueba con otro programa a ver si lee la presión, por descartar si es Photoshop o la tableta. Pero más allá de lo que se explica aquí (repasa por si acaso que hayas puesto el archivo en la carpeta correcta para el caso del CC 2015, ya que el nombre de la carpeta cambia según el nombre de la versión), y de actualizar drivers si hay unos más recientes, como digo más allá de eso, no sé proponer mucho más… Espero que lo resuelvas, un saludo.

      1. hola gracias por responder tan rapido. he mirado lo del icono de presion pero nada… en illustrator tampoco me va… es verdad que no tengo la carpeta de Settings dentro de la carpeta de photoshop… puede que coloque mal el documento…
        entrando a photoshop si me pongo a pincel+dinamica de forma y a control pongo presion de pluma me sale un icono de «!» como marcando error. debe ser la tableta… ya es vieja u.u» pero muchas gracias por la ayuda! tendré que ahorrar…

        1. Author

          Hola, cuando aparece ese icono que dices, significa que Photoshop no está detectando que haya ningún dispositivo de entrada capaz de entregar valores de presión. O sea, por algún motivo el controlador de la tableta no está transmitiendo a Photoshop valores de presión.

          Podrías probar a ir a las preferencias de la tableta y mirar si tienes algún apartado que regule cuánta presión has de hacer, no para cambiarlo sino para comprobar desde ahí mismo (desde el controlador/driver/preferencias) si al menos ahí detecta la presión, o tampoco.

          Sobre lo de la carpeta, no sé si usas Windows o mac, imagino que Windows porque creo que esto solo sirve para Windows. Teóricamente si has instalado Photoshop de la forma normal, deberías tener esa carpeta, en tu caso si es CC 2015 sería algo así:

          C:\Users\[NombreDeUsuario]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Adobe Photoshop CC 2015 Settings

          No sé a partir de qué nivel no ves la carpeta, si ves la de «Adobe Photoshop CC 2015», debería estar también la de «Adobe Photoshop CC 2015 settings». Si no está, podrías probar a crearla tú con ese nombre exactamente, y poner dentro el fichero, por probar… pero no sé yo si servirá.

          Por último, tampoco estaría de más probar a enchufar la tableta en otro puerto USB, sobre todo los posteriores del ordenador ni que sea para probar (a veces los conectores «extendidos» de la parte frontal son más propensos a dar algún problema o sufrir conflictos con otros dispositivos).

          Como digo, todo esto es por dar ideas, pues realmente no sé qué decir. Espero que de algún modo se resuelva, saludos.

          1. he probado lo de ( controlador/driver/preferencias) vaya lo de la tableta y nada no recibe presión así que… el problema es la tableta no photoshop… ^^» muchas gracias por ayudarme y darme tantas sugerencias y con tanta rapidez. Ahora solo tengo que ahorrar y informarme sobre tabletas nuevas.. que mirando-lo por otro lado que se haya roto también esta bien, ahora tengo una escusa por comprarme una de nueva i dejar de utilizar una de hace casi 10 años jajaja ^^» de nuevo muchas gracias

          2. Author

            Driada: No hay de qué. Siento que no hayas conseguido revivir la tableta, si no hay más opción, pues bueno, como dices es excusa para renovarla! Que una vez cada década no está de más, jeje. Un saludo y que vaya bien.

  37. Gracias Carlos. He resuelto un problema de clic derecho con el stylus, pues no conseguia cambiar el tamaño del pincel con Alt+clic derecho usandolo. Lo tenia que hacer con el ratón.
    Ahora va FENOMENAL…. como antes en CS.
    De nuevo gracias.

  38. Dios mío. Llevo literalmente 3 horas desquiciada cambiando las configuraciones de un lado y de otro.
    Me ocurría que si no activaba la entrada del lápiz de Windows no detectaba la presión, y si lo activaba, en trazos cortos, no se por qué, desplazaba en vez de dibujar. Un follón resuelto a lo del .txt que has comentado.

    ¡¡¡Mil gracias por compartirlo, en serio!!!

    1. Author

      Ángela: Gracias por comentar, y me alegro de que haya servido! Deberían hacer algo ellos para que no tengamos que volvernos locos los usuarios hasta dar con la solución, pero pasan los años y la cosa sigue igual! Un saludo.

  39. Mil gracias!!!! pude solucionar el problema. Llevo mas de 5 horas cambiando configuraciones y desinstalando programas. Muchas gracia por tu ayuda.. me fue muy útil.

    1. Author

      Nancy: ¡Genial, me alegro de que te haya sido útil! Tal como comentaba justo hace dos días, el hecho de que esto siga siéndole útil a tanta gente da una idea de que algo no han hecho bien del todo. Yo encantado de poder compartir esta solución, pero tendrían que hacer algo para que la gente directamente no la necesite. Un saludo y gracias por comentar.

  40. Pues por extraña razón dejó de funcionar la presión de la pluma y gracias a lo del archivo de texto me lo ha solucionado inmediatamente. Sois unos putos genios!

    1. Author

      Victor Vidal: Genial, me alegro. Que conste, no obstante, que yo no averigüé esto eh! Lo compartió alguien de Adobe en los foros de asistencia, si no recuerdo mal. Gracias por tu comentario, ¡un saludo!

  41. Gracias por la solución!
    No se si esto puede ayudar a algunos pero aquí lo dejo igual… Al pegar el archivo «PSUserConfig.txt» en la dirección «C:\Users\[NombreDeUsuario]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 201X\Adobe Photoshop CC 201X Settings» tengan en cuenta si tienen o no activada la opción de ver extensiones de archivos, de no ser así, solo eliminen el .txt del nombre y funcionando…

  42. Hola, alguna gente de clase me ha traído hasta este post porque dicen que les ha funcionado. Problema: no tengo la famosa carpeta de app data en ningún sitio y por ello no puedo arreglarlo.
    ¿Como la encuentro o donde puedo poner el archivo de texto?

    1. Author

      Cris: A veces pasa que, según la configuración del sistema, algunas carpetas están ocultas. Prueba lo siguiente a ver si te sirve, abre el explorador de archivos de Windows, y arriba, en la línea donde pone la ruta, haz clic y escribe esto:

      %appdata%

      Y pulsa intro – teóricamente debería llevarte automáticamente a la carpeta C:\Users\[NombreDeUsuario]\AppData\Roaming\

      Si no te funciona, prueba simplemente a ir a mano hasta c:\users\NombreDeUsuario , haz clic en dicha línea y a mano añade al final \appdata y pulsa intro, debería entonces aparecerte el contenido de la carpeta aunque su nombre no fuera visible. Ojalá alguno de estos métodos te sirva… Un saludo.

  43. Hola! Con la reciente actualización de Windows 10 me he visto obligada a desmarcar la casilla de «Windows Ink», y así la presión de la tableta ha desaparecido. He intentado solucionarlo creando el bloc de notas, y aún así no funciona. He comprobado diversas veces que lo haya escrito bien. Uso Photoshop 2018 y una tableta Bamboo de hace 4 años. Habría alguna solución? Gracias!

  44. Carlos, nomas para comentar que me sirvió lo del appdata, se arreglo la sensibilidad de la pluma y ya no se mueve el liezo, muchisimas gracias!

  45. Muchisimas gracias!!! Me estaba volviendo loco ya… Gracias a ti podré entregar un importante encargo a tiempo. Mil gracias!!!

  46. Hola, tengo el problema de que estando una imagen en zoom y pasando un pincel horizontal o verticalmente la imagen se mueve y no puedo pintar. No encuentro ninguna configuración cambiada o diferente, pero me pasa desde hace poco tiempo. Tengo Ps2018 y W10, me pasa tanto con el ratón como con el lápiz de la tableta. Alguien sabría por que pasa esto? Gracias de antemano y saludos.

  47. Author

    Kualdam: Genial, me alegro! Gracias por comentarlo, un saludo.

    Josep: Recientemente, un tal Pedro Saúl me comentó ese mismo problema en esta otra entrada. O al menos parece el mismo problema, esto es lo que él comentaba:

    «Hola! A mi me pasa que, cuando trato de hacer un trazo con el pincel, el lienzo se mueve, como si presionara espacio y clic para moverme, solo que de una manera más robotica, ya que solo se mueve en vertical u horizontal. Ya probe desde cerrar y abrir Photoshop. purgar, actualizar drivers, mover a las configuraciones y nada, solo de vez en cuando sale el trazo pero diría que un 50/50, y se puede trabajar así, alguna idea de que podría ser?:(«

    No estoy seguro si lo resolvió, pero otra persona (un tal «Anz») le respondió lo siguiente:

    Muy buenas Pedro Saul!!
    Mi tableta es una wacom intous, la más básica. Creo que del 2015.
    Llevo con ese mismo problema desde ayer y después de desesperarme y de arrancarme unos cuantos pelos de la cabeza he dado con la solución. A mi me saltó este mismo problema de la noche a la mañana y después de actualizar la tableta, restablecerla de fábrica, quitar las funciones del touch del portátil y buscar por foros de photoshop la solución era simplemente entrar en las propiedades de la tableta wacom y en la aplicación de photoshop ir a la pestaña Proyección y Desactivar Usar Entrada De Lápiz Windows.
    Con esto ya me funciona otra vez normal. Espero que te sirva.

    Así que prueba esto que indican a ver si te ayuda. Aparte, también puedes probar lo que se indica en esta misma entrada, lo de crear el archivo psuserconfig.txt, si no es que ya lo has hecho. Un saludo.

  48. A funcionado con esta opción: «entrar en las propiedades de la tableta wacom y en la aplicación de photoshop ir a la pestaña Proyección y Desactivar Usar Entrada De Lápiz Windows».
    Molt agraït!!

      1. Waooo!!! llevaba meses usando la tableta sin la presión… he tenido una tableta Intuos Pro y tuve que volver a mi antigua Wacom Baboo Pen and Touch de hace 9 años… Pensaba que esta tableta era más arcaica y por ello no reconocía bien la presión de pluma…
        ME HAS DADO LA VIDA!!!!!, ha funcionado perfectamente crear la nota y ponerla en la carpeta!!!! 🙂

        Mil gracias

        1. Author

          Victoria: Genial, me alegro que hayas dado con esta información y, por supuesto, que te haya servido. Gracias por dejarme tu comentario! Un saludo.

  49. No me aparece esa ruta de carpetas y cuando activo el windows ink funciona pero con muchos problemas, a veces si y otras no.

      1. No me aparece la ruta, tendría que reinstalar y probar que sucede. Ojalá lancen una actualización que solucione algo tan esencial. Igualmente muchas gracias por tu aporte.

  50. Hola! antes me funcionó hacer lo de guardar una nota con el nombre PSUserConfig.txt . Sin embargo, nuevamente tuve que actualizar Windows porque no me daba otra opción al apagarlo más que apagar y actualizar. Ahora he intentado de nuevo este método, pero ya no me funciona. Me gustaría saber si hay algo más que se pueda hacer

    1. Author

      Carolina: No sé qué versión de Windows y Photoshop usas, pero yo uso las versiones más actualizadas y me funciona. Si acaso asegúrate bien de que no hayas colocado el archivo en la ruta equivocada. Tampoco olvides reiniciar Photoshop tras crear el archivo, si es que tenías Photoshop abierto. Yo creo que debería funcionar… aunque si no lo hace, no se me ocurre el motivo, la verdad… Un saludo.

  51. Hola Carlos! he llegado a este post, como ya hiciera en su día, tras actualizar a Photoshop 2019. De hecho, no recordaba este bug y me ha tenido mareado un buen rato jeje, pues con «usar entrada de lápiz de windows» activada, el uso de la wacom en Ps es muy errático (término que uso para englobar varios comportamientos extraños).
    Con la inclusión del txt que indicas, parece que está más estable, teniendo activado el «lápiz de windows» , sin embargo uno de esos comportamientos no ha cesado:

    Uso para uno de los botones del lápiz la acción Ctrl+Alt+Click derecho y ahora cuando lo presiono, parece que Photoshop reconoce primero como si estuviera pulsando tan solo la letra Alt y justo después lo reconoce bien. Es tan solo un instante, pero lo suficiente para crear un retardo que en suma durante su uso, resulta exasperarte. Si desmarco en las opciones de wacom «lapiz de windows», ese «lag» desaparece por completo, pero claro…pierdo la presión.

    No sé si es algo demasiado concreto o poco usual como para que sepas que ocurre, pero bueno, mejor ponerlo en común, por si acaso.

    Muchas gracias por la ayuda y por leer la parrafada jejeje

    P.D. esto es obra de Mangalick (asi se escribia?jajaja)!!

    1. Author

      Luis: La verdad es que el tema de Wacom y la historia de la casilla que mencionas es una fuente de problemas. Yo tengo suerte de que hace tiempo que, tras pasar un calvario de problemas, por fin conseguí que no me falle nada y desde entonces estoy con los dedos cruzados.

      Sobre el problema, si lo que quieres es cambiar el tamaño/dureza del pincel, en principio basta con usar Alt+Click derecho (y mover en horizontal o vertical). Lo he probado y añadiendo Ctrl también funciona, pero no es necesario, o al menos a mí nunca me ha hecho falta (porque hablamos de Windows, si fuera mac el atajo creo que sí que es distinto, aunque tendría que mirarlo).

      En resumen, prueba a redefinir el atajo sin Ctrl, y si no te funciona, o te funciona pero te pasa lo mismo, no sé decir. Bueno, otra cosa: al definirlo, asegúrate de introducir Alt con la opción de los modificadores, o sea, elige primero en la lista ( https://snag.gy/knz4e2.jpg ) y luego usa la pantallita con casillas ( https://snag.gy/McFOjE.jpg ), supongo que no hay otra forma de hacerlo, pero por si acaso.

      Saludos y a ver si hay suerte.

      1. Efectivamente, creo que no hay nadie con algún producto Wacom que no haya pasado un calvario de problemas jajaja. Aunque yo los he tenido a veces, esta vez se ha juntado todo, porque ya ese comportamiento errático se ha solventado gracias a tu post y a tu respuesta, pero tengo otros problemas como el de configurar los botones para dos programas y cuando paso de uno a otro (de C1 a terminar de editar la foto en Ps), sigue reconociendo los botones como si estuviera aun en el primero…y si pongo driver antiguo saltan otros problemas, es de traca!! jajajaja pero bueno, le voy a echar paciencia, configurarlo solo para PS (donde mas uso la tableta) y a esperar nuevos drivers a ver si hay suerte xD
        Como siempre, muchas gracias por tu ayuda, tus videos y felices fiestas venideras!

        1. Author

          Luis: Sí, es una ensalada de problemas, que cuando quitas uno aparece otro. Me alegro si has podido resolver parte de los problemas. A ver si algún día sacan «el Driver Único», en plan «un Driver para unirlos a todos», o sea, que lo resuelva todo, porque yo también viví eso de ir saltando de un controlador a otro y cruzando los dedos… Un saludo y felices fiestas.

  52. Muuuuchas Gracias!!! Loco me tenia el temita!!!
    Al tener la casilla de «Windows Link» marcada, tenia sensibilidad en el lápiz, pero me aparecía continuamente el menú del pincel al intentar hacer un punto y un ligero retraso a la hora de hacer una linea que fastidiaba mogollón!!!
    Si lo desmarcaba, desaparecía ese odioso retraso a la hora de pintar, pero perdía la sensibilidad del puntero.

    Ahora, puedo desmarcar la dichosa casilla de Windows y mantener la sensibilidad!!!

    De nuevo, un millón de GRACIAS!!!!

  53. Hola, yo actualmente tengo el Photoshop 2019 y una one by wacom, no me reconoce la presión de la pluma y por alguna razon cuando pongo el archivo que comentas en la ruta mencionada photoshop deja de reconocer, por asi decirlo mi tableta (no puedo mover el puntero) tengo windows 10 ¿alguna idea de por que pasa esto? ya intente muchas cosas de internet y nada funciona :c

    1. Author

      Andy RM: Pues lo siento pero si con el tema del archivo no te funciona, no sé qué otra cosa decirte. Para mí las tabletas Wacom, aun siendo las más recomendables, no dejan de ser un auténtico campo de minas. Un paso en falso, y todo empieza a fallar y no se sabe por qué. Solo puedo sugerirte que contactes con el soporte técnico de Wacom desde su web, por si tienen algún consejo que dar, aunque me imagino que te dirán dos cosas, una, que te asegures de tener los drivers actualizados a la versión más reciente y la otra (su favorita) que desinstales y vuelvas a instalar la tableta).
      Siento el problema y ojalá puedas resolverlo, un saludo.

  54. Oleeeeeeé!! Llevo una semana comiéndome la cabeza y resulta que hace 4 años que me has resuelto problema. Muchísimas gracias Carlos, tanto tu blog como tu canal son una fuente de sabiduría inagotable. Un abrazo!!

  55. Hola Carlos, ya puedes modificar el titulo y añadir Photoshop 2020 a este error y corrección que facilitaste en su día. Estos de Adobe esta claro que no quieren solucionar problemas tan importantes como este.

    Un abrazo!

    1. Author

      Jordi: Gracias, ahora lo haré. La verdad es que no he probado si en 2020 funciona bien sin hacer esta pirula, pero deduzco por lo que comentas que seguimos igual (y en todo caso, el archivo debería funcionar igual). Saludos.

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