P&S: Error “Discos de memoria virtual llenos” al aplicar un recorte en Photoshop

In Photoshop, Problemas y soluciones by Carlos A. Oliveras17 Comments

Y sigo con la diversificación del blog. Se trata de otra idea que tuve desde el principio pero que nunca llegué a desarrollar: problemas técnicos y su solución, de forma breve, con la esperanza de que quien los sufra pueda localizar la entrada correspondiente y la solución a través de google (porque como tenga que encontrar el blog por una revelación mariana en sueños, va a ser que no lo encuentra). Lo de P&S significa “problemas y soluciones”; no me gusta mucho porque se confunde con “PS” (Photoshop), pero es por diferenciarlo de algún modo de otras entradas sin tener que escribir cada vez el texto completo.

Problema: al tratar de aplicar un recorte en Photoshop, recibimos el error “discos de memoria virtual llenos” o “scratch disk is full”. Generalmente, este error indica que se ha agotado el espacio destinado a memoria virtual en el disco o discos asignados a este cometido. Recordemos que esta asignación se realiza desde Edición/Preferencias/Rendimiento:


Los discos utilizables como memoria virtual se indican marcando la casilla contigua.
Para dar preferencia a uno sobre otro, se selecciona el disco y se utilizan las flechas de la derecha para desplazarlo por la lista.

Solución: Normalmente, el citado error simplemente indica que se ha agotado ese espacio. Pero si el error se produce al tratar de aplicar un recorte, es muy posible que el motivo sea que, sin darnos cuenta, estemos tratando de redimensionar la imagen a un tamaño excesivamente grande. Esto ocurre si inadvertidamente hemos introducido valores elevados en las casillas de las opciones de la herramienta “recorte”:

Por tanto, debemos pulsar el botón “Borrar” (Clear) y eliminar estos valores antes de aplicar el recorte. Si el error persiste, posiblemente tengamos que liberar espacio en disco (desfragmentarlo también puede ayudar).

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Comments

  1. Tengo una preguntita a proposito de eso que has dicho de desfragmentar el disco.
    Es que tengo una partición y me gustaría quitarla, pero no se si para ello es necesario formatear, y en caso de que no, me podrías decir como se hace lo de quitar la partición???……
    Gracias.

  2. Author

    Uff, a ver… quieres quitar la partición, o unir ese espacio al de una partición ya existente? Quitarla no es difícil pero tampoco fácil porque si haces algo de eso alegremente, puede cascar rápido la estructura organizativa del disco duro y adiós a todo (también se puede arreglar pero puede ser un follón).
    No puedo ofrecer una gran ayuda con el tema porque tampoco es lo que domino, pero cuando yo he tenido que hacer cosas con particiones, me ha sido muy útil este programa, Easeus Partition Manager (la versión “free”, gratuita):

    http://www.partition-tool.com/download.htm

    Repito que es un tema en el que hay que andarse con pies de plomo para no fastidiar nada… Saludos!

    PD. Y, por si acaso: lo anterior no tiene nada que ver con desfragmentar, eh? Eso (desfragmentar) es otra cosa mucho más inofensiva.

  3. Jejejeje!!! O sea que mejor lo dejo así jajajaja!!!!
    Es que no tengo ganas de formatear, por que no hace mucho tuve muchos follones con el ordenador, se me rompió la placa base y tuve que cambiarla, me instale el windows7 y es una porra para algunas cosas que me iban bien con las versiones anteriores de windows…. Encima el rollo de la partición lo quiero quitar desde hace tiempo, pero cuando volví a ponerlo todo a funcionar la había quitado, pero se me fastidio la cosa otra vez por ponerme a tocar unos archivos del sistema,así que tuve que formatear otra vez y volví a crear la partición nuevamente sin pensar….. en fin que ni para que te cuento más..jejejeje!!!
    Muchas gracias por tu asesoramiento, me ha ayudado a decidir que si no estoy muy segura y no quiero formatear, mejor lo dejo así, no sea que se me líe la cosa como otras veces jejejejeje!!!

  4. me has salvado la vida en un momento que dependía mucho del ordenador y del photoshop. Mil gracias

  5. Author

    Diego: Qué bien que esto haya resuelto el problema de alguien! Gracias por hacérmelo saber… ¡Un saludo!

  6. Pingback: Mis problemas con Photoshop: Discos de memoria virtual llenos | El camino de Ayaba

  7. Author

    Frank: Para vaciar los discos (putos o no) borra archivos de dichos discos para liberar capacidad… no tiene más. Alternativamente puedes ir a Edición>Preferencias>Discos, y añadir en la lista más discos con espacio libre.
    Por último, si lo que quieres es borrar archivos “virtuales”, teóricamente no debería hacer falta pues se borran automáticamente al salir de Photoshop. Pero si sospechas que alguno se ha quedado atascado, busca primero en la carpeta de archivos temporales algún archivo con nombres tipo “Photoshop Temp32542589” (con números al final) y tamaño muy grande, y bórralos. Para encontrar esta ruta, ve al explorador de archivos y en la ruta escribe “%temp%” sin las comillas (en Windows, en mac no sé). En las otras unidades, estos archivos deberían estar en la raíz. Pero no suele hacer falta, ya que se borran automáticamente… es solo por si acaso.

    Saludos Frank.

  8. Hola buenos días, yo tengo la versión de Creative Cloud del 2015.. y en edición no me aparece preferencias. Lo único que aparece es ajustes establecidos, y luego aparece la forma de los pinceles… nada sobre rendimiento 🙁

    Podrías ayudarme a encontrarlo?

    1. Author

      Alba: Sí, es que la distribución de las preferencias ha ido cambiando. Ahora los discos empleados como memoria virtual están en la siguiente opción de la lista de edición/preferencias, en inglés “Scratch disks” en castellano no estoy seguro de la traducción, pero vamos, que te ha de salir a continuación de rendimiento. Espero que lo localices, sino avisa y ya pondré una captura de pantalla o algo. Saludos.

  9. Hola Carlos, el PS no me permite abrir el archivo directamente. Solo está habilitada la unidad C como Scratch. Intenté aumentar el uso al límite pero aún así no lo permite. Qué se podrá hacer?
    Gracias

    1. Author

      Si te pasa solo con un archivo, a lo mejor es un problema del archivo. Si te pasa con todos… podría ser un problema de permisos pero sinceramente es difícil de decir sin conocer más detalles (y quizá con ellos tampoco sea claro). Yo te recomendaría que pruebes con los métodos descritos en la siguiente entrada para iniciar Photoshop en caso de tener problemas, no sé, es por probar y descartar cosas, igual ya lo has probado, pero si no, échale un vistazo:

      http://www.photoshopeando.com/2016/02/05/tres-formas-de-iniciar-photoshop-para-resolver-fallos/

      Saludos y espero que se resuelva.

  10. a mi el disco no me almacena cuando trabajo en photoshop el disco d de la particion del c

  11. Buenas, cambie el disco donde se almacena el scratch que no se cual es y ahora no puedo abrir el Photoshop. Me dice lo siguiente: “Could not open a scratch file because the file is locked, you do not have necessary access permissions, or another program is using the file. Use the “Properties” command in the Windows Explorer to unlock the file.”
    Perdón, podras ayudarme? Gracias 🙂

    1. Author

      Tatiana: Puedes usar el truco que se menciona en esta entrada. De todos modos, te lo resumo, mantén pulsadas Ctrl+Alt (o Cmd+Opt) mientras abres Photoshop, y te debería permitir reasignar los discos de memoria virtual (scratch disks). Si no, usa el otro truco descrito en esa entrada para borrar las preferencias. Espero que esto te ayude, saludos.

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